Legal notice

AVISO LEGAL

Toditoinshop

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Identificación del titular del sitio web

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.toditoinshop.store, así como las condiciones generales de información aplicables a sus visitantes.

Nombre comercial: Toditoinshop
NIT o identificación tributaria: 31538497
Domicilio comercial: Carrera 68 # 1D-12, código postal 760035, Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Correo electrónico de atención al cliente: toditoinshop@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 318 165 1163
Sitio web: https://www.toditoinshop.store

Toditoinshop opera desde Colombia y ofrece sus productos a clientes de los países habilitados para la compra en el sitio web.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Este Aviso Legal establece las condiciones generales de acceso y uso del sitio web. Al navegar por la página, el usuario se compromete a utilizarla de manera lícita, responsable y respetuosa de los derechos de terceros.

La realización de compras está sujeta, además, a los Términos del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos publicadas en el sitio web.

En caso de contradicción entre una disposición de este aviso y una norma imperativa de protección al consumidor aplicable a la compra, prevalecerá la norma legal correspondiente.

3. Información de los productos

Toditoinshop procura presentar información clara y actualizada sobre los productos ofrecidos, incluidos sus precios, características, imágenes, disponibilidad y condiciones de entrega.

Las imágenes se utilizan para ilustrar los productos. Pueden existir diferencias menores de color o apariencia debido a la iluminación, la pantalla del dispositivo o las características propias del producto. Estas diferencias no justifican que la información esencial del producto sea inexacta o engañosa.

Si se identifica un error relevante en la información publicada, Toditoinshop procurará corregirlo oportunamente y comunicará al cliente las medidas que correspondan cuando el error afecte una compra realizada.

4. Precios, pedidos y disponibilidad

Los precios y las condiciones de compra se mostrarán durante el proceso de pedido. Los gastos de envío, impuestos y demás cargos aplicables se informarán según corresponda y de acuerdo con las condiciones de la operación.

La confirmación de un pedido estará sujeta a la validación de la información suministrada, la disponibilidad del producto y la confirmación del pago o del método de pago elegido.

Si un producto deja de estar disponible o se presenta una circunstancia que impida cumplir el pedido, Toditoinshop informará al cliente y gestionará la solución que corresponda de acuerdo con las condiciones de compra y la legislación aplicable.

5. Envíos y entregas

Los plazos, destinos, costos, condiciones de seguimiento y posibles gastos de importación se describen en la Política de Envíos.

Los tiempos de entrega publicados son estimaciones cuando así se indique expresamente. Los retrasos de transportistas, los trámites aduaneros y otras circunstancias logísticas pueden afectar la entrega, sin que esta disposición elimine las obligaciones legales de Toditoinshop ni los derechos que correspondan al consumidor.

Las condiciones particulares de entrega, las restricciones por país y los cargos adicionales deberán consultarse antes de completar la compra.

6. Devoluciones, reembolsos y garantías

Las solicitudes de devolución, reembolso, cancelación y atención de productos defectuosos se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos y a las normas obligatorias aplicables en el país del consumidor.

Las condiciones comerciales voluntarias ofrecidas por Toditoinshop no sustituyen ni limitan los derechos legales de desistimiento, retracto, garantía, reparación, sustitución o reembolso que puedan corresponder al cliente.

7. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique lo contrario, los textos, elementos gráficos, logotipos, diseños, fotografías, videos, contenido y demás materiales publicados en el sitio web están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación comercial sin autorización del titular de los derechos correspondientes, salvo en los casos permitidos por la ley.

Las marcas, nombres comerciales y elementos de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Uso adecuado del sitio web

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para:

Realizar actividades contrarias a la ley o a los derechos de terceros.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
Introducir virus, código malicioso o elementos que puedan afectar el funcionamiento del sitio.
Suministrar información falsa con el propósito de cometer fraude.
Interferir de forma indebida en la disponibilidad, seguridad o funcionamiento de la tienda.

Toditoinshop podrá adoptar medidas razonables para proteger el sitio y a sus usuarios ante usos indebidos, respetando la legislación aplicable y los derechos de los consumidores.

9. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios externos.

Toditoinshop no controla necesariamente el contenido, las políticas de privacidad ni la disponibilidad de esos sitios. La inclusión de un enlace no implica, por sí sola, respaldo o afiliación con el tercero.

El usuario deberá consultar las condiciones y políticas del sitio externo antes de utilizar sus servicios.

10. Plataformas y servicios tecnológicos

La tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer y gestionar sus servicios de comercio electrónico.

El funcionamiento de determinadas características puede depender de Shopify, de proveedores de pago, de transportistas o de otros prestadores de servicios. Cada proveedor podrá estar sujeto a sus propias condiciones.

Esta referencia no exime a Toditoinshop de las obligaciones que legalmente le correspondan como vendedor frente a sus clientes.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio web y por las normas de protección de datos aplicables.

Los datos facilitados por los clientes podrán utilizarse, según corresponda, para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar envíos, responder consultas, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales.

Para consultar la información sobre el tratamiento de datos o ejercer los derechos que correspondan, el usuario puede escribir a toditoinshop@gmail.com.

Este apartado no reemplaza la Política de Privacidad ni las autorizaciones o avisos específicos que puedan ser necesarios.

12. Disponibilidad y seguridad

Toditoinshop procura mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o esté libre de errores técnicos en todo momento.

Podrían producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad u otras circunstancias ajenas al control razonable del titular.

Nada de lo previsto en este aviso excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, ni los derechos irrenunciables de los consumidores.

13. Responsabilidad y derechos de los consumidores

El usuario es responsable de utilizar el sitio web de manera lícita y de proporcionar información correcta cuando realiza una compra.

Toditoinshop atenderá las solicitudes y reclamaciones relacionadas con sus productos y pedidos a través de los canales de contacto publicados.

Ninguna disposición de este Aviso Legal debe interpretarse como una renuncia anticipada a los derechos del consumidor o como una exclusión de responsabilidad prohibida por la legislación aplicable.

Cuando una compra esté sujeta a normas obligatorias de otro país, se respetarán las disposiciones que resulten aplicables a dicha operación.

14. Legislación aplicable

En lo que corresponda, las actividades de Toditoinshop se regirán por la legislación colombiana, incluidas las normas aplicables de comercio electrónico y protección al consumidor.

No obstante, cuando se comercialicen productos a consumidores de otros países, también podrán resultar aplicables las normas imperativas de esos países. Este aviso no pretende eliminar los derechos o mecanismos de reclamación que reconozca la legislación correspondiente.

15. Modificaciones del Aviso Legal

Toditoinshop podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios en el sitio web, en sus operaciones o en las disposiciones legales aplicables.

La versión vigente estará publicada en el sitio web e indicará su fecha de actualización. Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos que los consumidores ya hayan adquirido conforme a la ley.

16. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el sitio web o con una compra, puedes comunicarte con nosotros: